苦境のイオン
イオンが大幅減益で苦境に陥っているそうです。
ちなみにイトーヨーカドーは増益。
イオンは4月の消費税アップ時に価格を据え置き、実質値下げを行ったのに、と困惑しているとか。
先日の朝礼で岩ちゃんが言っておりました。
近所のスーパーがみんなイオン系列になってしまい、どこへいってもトップバリューなる水っぽいケチャップしか売ってない。
この水っぽいケチャップが嫌いなので、わざわざ遠くまで買いに行っている。
「お客様の声は神の声」by 松下幸之助
松下幸之助は、核心をついた良い事言いますね。
岩ちゃんの言葉を神の声だと真摯に受け取れば、きっと苦境脱出です。
ちなみに、私はお客様の要望、指摘、クレームは「神の声」として、ありがたく頂戴し、活用しております。