苦境のイオン

イオンが大幅減益で苦境に陥っているそうです。

ちなみにイトーヨーカドーは増益。

イオンは4月の消費税アップ時に価格を据え置き、実質値下げを行ったのに、と困惑しているとか。

先日の朝礼で岩ちゃんが言っておりました。

近所のスーパーがみんなイオン系列になってしまい、どこへいってもトップバリューなる水っぽいケチャップしか売ってない。

この水っぽいケチャップが嫌いなので、わざわざ遠くまで買いに行っている。

「お客様の声は神の声」by 松下幸之助

松下幸之助は、核心をついた良い事言いますね。

岩ちゃんの言葉を神の声だと真摯に受け取れば、きっと苦境脱出です。

ちなみに、私はお客様の要望、指摘、クレームは「神の声」として、ありがたく頂戴し、活用しております。